Leitbild der Pflege und Betreuung

Das Spital und Pflegeheim Leuggern zeichnet sich aus durch eine familiäre, respektvolle und freundliche Atmosphäre, die sich sowohl in der Pflege und Betreuung wie auch in der internen Zusammenarbeit widerspiegelt.

Wir betrachten unsere Patientinnen und Bewohner als Gäste unseres Hauses. Religiöse, kulturelle und soziale Zugehörigkeiten werden berücksichtigt und in die Pflege und Betreuung mit einbezogen. Wir achten die Individualität in allen Phasen des Lebens, des Krankseins, in Lebenskrisen, bei Behinderung, bei der Genesung, im Sterben und nach dem Tod.

Unser täglicher Umgang mit Patienten, Bewohnerinnen, Kunden sowie internen und externen Leistungserbringern ist freundlich und wertschätzend.

Wir sind stolz auf unseren Beruf und unseren Arbeitsort. Wir identifizieren uns mit unserem Arbeitgeber und verleihen der Pflege und Betreuung mit Fachkompetenz und hohem persönlichem Engagement eine ganz spezielle Note.

Unsere Philosophie

Wir arbeiten nach den Grundsätzen der ganzheitlichen und aktivierenden Pflege. Sie beruhen auf den Grundlagen der Aktivitäten des täglichen Lebens. Die Zielsetzung unserer Pflege ist, Gesundheit zu fördern, zu erhalten und wiederherzustellen. Wir versuchen, Krankheit und Behinderung vorzubeugen oder zu deren Heilung beizutragen, Leiden zu lindern und die Patienten und Bewohnerinnen während des Sterbens zu begleiten. Die individuelle Pflege planen wir mit den Patientinnen und Bewohner zusammen, nutzen deren persönlichen Gewohnheiten und Bedürfnisse sowie Ressourcen.

Für das Wohlbefinden unserer PatientInnen und BewohnerInnen schaffen wir eine Umgebung, die Sicherheit bietet. Wir achten die Privatsphäre der Menschen, die sich uns anvertrauen. Ergänzend unterstützen wir die Beziehung zu den Personen, die den PatientInnen und BewohnerInnen nahe stehen. Professionelle Pflege bedeutet für uns fundiertes und aktuelles Fachwissen, Erfahrung und hohes Verantwortungsbewusstsein aller Beteiligten.

Wir arbeiten nach dem Konzept der Bezugspflege. Dadurch ermöglichen wir eine optimale Beziehung zu jedem Patienten und Bewohner, eine maximale Kontinuität und Gestaltung des gesamten Pflegeprozesses sowie den Aufbau und die Gestaltung einer persönlichen Beziehung.

Durch gezielte Fort- und Weiterbildung erhalten und erweitern wir unsere Fachkompetenz, um eine professionelle Pflege und Betreuung zu gewährleisten.

Wir beteiligen uns an kantonalen und nationalen Messungen, vergleichen die Resultate und entwickeln durch das Einleiten von entsprechenden Massnahmen unsere Qualität fortlaufend weiter.

Mit verschiedenen Instrumenten wie Patientenbefragungen, Beschwerdemanagement, Austrittsgesprächen und dem intensiven persönlichen Kontakt erfassen wir die Bedürfnisse und Anliegen unserer Kundinnen und Kunden und orientieren uns daran, um ihnen den Aufenthalt im Spital und Pflegeheim Leuggern so angenehm wie möglich zu machen.